Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch von travenrion.com, dem Durchsuchen von Artikeln, dem Bestellen von Waren, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, der Beantragung von Rücksendungen oder Rückerstattungen sowie der Nutzung damit verbundener Dienste der Website anfallen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Kontakt
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Travenrion
Adresse: 3860 Albers Pointe Dr, Florissant, MO 63034, USA
E-Mail: customer@travenrion.com
Telefon: +1 (314) 428-5963
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Sofern nach geltendem Recht die Benennung eines Datenschutzbeauftragten oder eines Vertreters in der EU erforderlich ist, werden die entsprechenden Kontaktdaten im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang gesondert bereitgestellt.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Je nach Nutzung der Website und unserer Dienste können wir folgende Kategorien von Daten verarbeiten:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten.
- Rechnungsadresse, Lieferadresse und andere Versandinformationen.
- Bestell-, Kauf- und Rückgabeinformationen.
- Für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.
- Von Ihnen aktiv übermittelte Anfragen, Beschwerden oder andere Kundenservice-Informationen.
- Technische Informationen, die bei Ihrem Besuch der Website anfallen, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Zugriffszeit.
- Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien sowie damit verbundene Einwilligungseinstellungen erhoben werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies für die jeweiligen Dienste erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
4. Wie erheben wir personenbezogene Daten
Wir können personenbezogene Daten auf folgende Weise erheben:
- Durch von Ihnen aktiv ausgefüllte Bestellformulare, Kontaktformulare oder Kundenservice-Informationen.
- Durch von Ihnen gesendete E-Mails oder sonstige Anfragen.
- Durch technische Informationen, die bei Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung der Website automatisch anfallen.
- Durch Informationen, die mit Ihrer Einwilligung über Cookies oder ähnliche Technologien erhoben werden.
Sofern bestimmte personenbezogene Daten für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, können wir deren Bereitstellung verlangen. Die Nichtbereitstellung erforderlicher Informationen kann dazu führen, dass die jeweiligen Dienste nicht erbracht werden können.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, erforderliche Einstellungen zu speichern und – soweit gesetzlich zulässig – die Funktionalität der Website zu verbessern.
Wir unterscheiden zwischen folgenden Kategorien:
Notwendige Technologien
Bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien können für die grundlegenden Funktionen der Website, den Einkaufsprozess, die Sicherheit oder von Ihnen ausdrücklich angeforderte Dienste erforderlich sein. Für notwendige Technologien, die gesetzlich ohne Einwilligung zulässig sind, setzen wir diese im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein.
Nicht notwendige Technologien
Sofern wir statistische, analytische, Marketing-, Werbe- oder andere nicht notwendige Technologien einsetzen und das Gesetz hierfür Ihre Einwilligung verlangt, holen wir diese vor der Nutzung ein.
Sie können Ihre Einwilligung über die auf der Website bereitgestellten Einstellungen anpassen oder widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Gemäß § 25 des deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) setzt das Speichern oder der Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers – soweit gesetzlich vorgeschrieben – eine auf ausreichenden Informationen beruhende Einwilligung voraus; gesetzlich geregelte Ausnahmen bleiben hiervon unberührt.
Die Ablehnung nicht notwendiger Technologien beeinträchtigt in der Regel nicht die grundlegenden Einkaufsfunktionen der Website, kann jedoch einzelne Zusatzfunktionen einschränken.
6. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeiten:
- Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Website-Dienste.
- Abwicklung von Bestellungen und Käufen.
- Bearbeitung von Zahlungen und Lieferungen.
- Beantwortung von Kundenanfragen.
- Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundendienstleistungen.
- Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Gewährleistung der Sicherheit der Website.
- Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten.
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
- Verbesserung der Website und der Dienste, soweit gesetzlich zulässig.
- Durchführung von statistischen Analysen, Auswertungen oder Marketingaktivitäten, soweit gesetzlich zulässig und auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage beruhend.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für neue Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder wir informieren Sie hierüber in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht als allgemeines Handelsgut.
Soweit dies für die Bereitstellung der Website und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist, können wir erforderliche Informationen an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:
- Zahlungsdienstleister.
- Versand-, Transport- und Logistikdienstleister.
- Webhosting-, technische Wartungs- und andere erforderliche technische Dienstleister.
- Behörden oder andere Stellen, die gesetzlich zur Empfangnahme solcher Informationen berechtigt sind.
Wir geben nur diejenigen Informationen weiter, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind, und legen die entsprechenden Rechtsgrundlagen und datenschutzrechtlichen Pflichten gemäß den anwendbaren Gesetzen fest.
Sofern Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), treffen wir die gesetzlich erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.
8. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Da die von uns genutzten Infrastrukturen oder Dienstleister möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind, können personenbezogene Daten in bestimmten Fällen in Drittländer übermittelt werden.
Sofern solche Übermittlungen stattfinden, erfolgen sie gemäß den Anforderungen der DSGVO und wir treffen – soweit gesetzlich erforderlich – geeignete Datenschutzgarantien.
Wir führen keine grenzüberschreitenden Übermittlungen personenbezogener Daten durch, die nicht den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen entsprechen würden.
9. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Sofern gesetzliche Vorschriften uns zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichten, speichern wir diese für die gesetzlich festgelegten Zeiträume.
Darüber hinaus können wir Daten im gesetzlich zulässigen Umfang weiter speichern, wenn diese für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch erforderlich sein können.
Wenn der Speicherzweck entfällt und keine andere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht, löschen oder anonymisieren wir die betreffenden Daten.
10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Je nach Verarbeitungszweck können wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen verarbeiten:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Sie haben Ihre Einwilligung erteilt.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
Die im Einzelfall anwendbare Rechtsgrundlage hängt vom jeweiligen Verarbeitungszweck und den konkreten Umständen ab.
11. Ihre Datenschutzrechte
Nach den anwendbaren Vorschriften der DSGVO haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
- Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten und auf Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht, unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
- Recht, eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.
- Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Diese Rechte sind nicht in allen Fällen als absolute Rechte gewährleistet. Insbesondere kann Ihr Löschungsanspruch eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur fortgesetzten Speicherung oder Verarbeitung bestimmter Informationen verpflichten.
12. Widerruf der Einwilligung
Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung gilt nur für die Verarbeitung nach dem Widerruf und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Für Cookies oder ähnliche Technologien können Sie Ihre Einwilligung über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten ändern oder widerrufen, sofern solche Funktionen angeboten werden.
13. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, dem Risikograd und der Art der Verarbeitungstätigkeiten angemessen an.
Obwohl wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, kann die Übertragung und elektronische Speicherung von Daten im Internet keine absolute Sicherheit gewährleisten.
14. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzgesetze verstößt, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Sie können sich auch zunächst über die unten genannten Kontaktdaten an uns wenden; wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen nach Möglichkeit zu bearbeiten.
15. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Travenrion
Adresse: 3860 Albers Pointe Dr, Florissant, MO 63034, USA
E-Mail: customer@travenrion.com
Telefon: +1 (314) 428-5963
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund von Gesetzesänderungen, Anpassungen der Website-Funktionalität oder Änderungen der Verarbeitungsweisen personenbezogener Daten notwendig überarbeiten.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie im gesetzlich erforderlichen Umfang auf geeignete Weise über die Änderungen informieren.